來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：孫艷

    5月29日下午17:20左右正值下班高峰期，突然一名女乘客慌慌張張的跑到院前站務(wù)員莊婷婷面前，焦急的說(shuō):“剛剛著急下車，把一個(gè)手提袋忘在B13車上了，大約記得是在駕駛員師傅后面的那個(gè)座位上了”。莊婷婷一面安慰乘客別著急，一面跟據(jù)車輛行駛時(shí)間，大概推斷應(yīng)該到平山站了，于是莊婷婷急忙打給平山站務(wù)員，結(jié)果車輛剛剛出站臺(tái)，莊婷婷又連忙打給五羊路的站務(wù)員，五羊路站務(wù)員張潔聽(tīng)完事情經(jīng)過(guò)立即進(jìn)站等待B13車輛，不一會(huì)B13車輛緩緩進(jìn)站了，張潔果然在乘客描述的那個(gè)位置上找到了一個(gè)手提袋，里面有一把雨傘、一袋水果和一些化妝品。
    張潔趕緊打電話告知乘客東西已找到，女乘客欣善萬(wàn)分，不停的說(shuō)著謝謝，夸贊BRT的站務(wù)員們個(gè)個(gè)都是熱心腸，在她們的熱心幫助下東西才能失而復(fù)得。