來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：趙瑩

    7月1日下午16點(diǎn)左右正值高峰期，體育中心站的站務(wù)員田玲正在查驗(yàn)健康碼，疏導(dǎo)著站內(nèi)乘客。就在這時(shí)車(chē)輛進(jìn)站，車(chē)上下來(lái)一位經(jīng)常坐車(chē)的馮先生，徑直走到了田玲面前詢問(wèn)：“你好，今天早上在體育中心乘坐B(niǎo)1K線上班，下車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己藍(lán)牙耳機(jī)的充電盒丟在了車(chē)上，時(shí)間過(guò)去這么久了，想問(wèn)一下能否找到？”站務(wù)員田玲耐心的詢問(wèn)了馮先生早上上車(chē)時(shí)間，立刻與監(jiān)控中心取得聯(lián)系。
    在監(jiān)控中心的幫助下，找到了馮先生早上所乘坐的車(chē)輛蘇GA9376，并且通過(guò)監(jiān)控中心告知了現(xiàn)在車(chē)輛所在的位置。當(dāng)車(chē)輛快到五羊路站時(shí)，田玲立即聯(lián)系五羊路站臺(tái)站務(wù)員張靜，告知車(chē)號(hào)和丟失物品，在張靜與駕駛員徐開(kāi)雨的幫助下，找到了這個(gè)充電盒，整個(gè)尋找過(guò)程只用了不到十分鐘的時(shí)間。馮先生找到了自己的藍(lán)牙耳機(jī)盒后高興地連連道謝。“沒(méi)想到間隔這么久，這么小的物件，就這么短短幾分鐘，就被找到了，你們的工作效率實(shí)在太高了，你們的服務(wù)實(shí)在是太好了！”馮先生激動(dòng)的留下了感謝信。