來源：公交事業(yè)一部

     作者：王彬潔

為進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)創(chuàng)文檢查工作，營(yíng)造一個(gè)干凈文明的乘車環(huán)境，提升公交服務(wù)品牌形象。10月10日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉、嚴(yán)陣以待，助力港城打贏創(chuàng)文攻堅(jiān)戰(zhàn)。

此次檢查由公交事業(yè)一部分公司經(jīng)理帶領(lǐng)管理人員對(duì)所屬各場(chǎng)站車輛進(jìn)行車容車貌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)，以及駕駛員服務(wù)規(guī)范執(zhí)行等方面進(jìn)行綜合檢查。

檢查過程中，工作人員各司其職，認(rèn)真檢查，并與駕駛員面對(duì)面進(jìn)行交流，了解線路運(yùn)營(yíng)情況及平時(shí)所遇到的問題，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)記錄并一一解答。在交談中，檢查人員耐心叮囑駕駛員，一是在日常營(yíng)運(yùn)中要將車輛衛(wèi)生清掃作為常態(tài)化工作，做到利用休息時(shí)間帶眼查、隨手擦，時(shí)刻保持車輛衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)。二是在行車途中要時(shí)刻提高安全意識(shí)，以安全為前提做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高乘客出行滿意度，樹立公交品牌形象。三是疫情防控形式嚴(yán)峻，要做好車輛消殺工作，了解疫情防護(hù)所有應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，做到疫情防控、創(chuàng)文工作雙向共進(jìn)。

此次檢查著力提升港城流動(dòng)窗口形象，提高駕駛員文明服務(wù)、安全行車意識(shí)，為助力創(chuàng)文工作增添異彩。