來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔

為進(jìn)一步規(guī)范車容車貌標(biāo)準(zhǔn)化，不斷改善運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，提升乘客乘車環(huán)境，助力深化文明城市創(chuàng)建，近日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部副經(jīng)理吳祥瑜帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)科及各分公司運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理等人至火車站B區(qū)對(duì)所屬車輛進(jìn)行車容車貌綜合檢查。

此次共檢查車輛80余臺(tái)，管理人員分別以自查、互查等方式進(jìn)行對(duì)標(biāo)找差。駕駛員操作區(qū)域、扶手、踏板、門框、車身玻璃、車廂內(nèi)創(chuàng)文標(biāo)識(shí)標(biāo)貼、安全設(shè)施、電子顯示屏、車身廣告等處為檢查重點(diǎn)，對(duì)查出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改。檢查中，吳祥瑜要求，一是車輛衛(wèi)生清掃工作要持續(xù)化、細(xì)致化進(jìn)行，杜絕臟、亂、差車輛上線運(yùn)營(yíng)。二是提高責(zé)任心，對(duì)車廂內(nèi)電子屏幕、標(biāo)識(shí)標(biāo)語等發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。三是要求駕駛員注重精神面貌，規(guī)范穿著工作服，佩戴肩章、臂章。四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以乘客滿意為宗旨，積極創(chuàng)建公交文明品牌。五是規(guī)范檢查頻次，每周一、周五上午由各分公司運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理帶領(lǐng)進(jìn)行固定檢查，做到每周檢查頭尾相連，持續(xù)推動(dòng)車容車貌提升工作。

下步，公交事業(yè)一部將不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，為市民營(yíng)造舒適、安全的出行環(huán)境，為深化文明城市創(chuàng)建工作添磚加瓦。