為全面了解和掌握公交生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作持續(xù)有效開(kāi)展,9月15日,公交集團(tuán)召開(kāi)9月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì),集團(tuán)黨委書(shū)記、總經(jīng)理王學(xué)兵、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體人員、各事業(yè)部分管運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和科長(zhǎng)參加會(huì)議。
會(huì)上,各運(yùn)營(yíng)事業(yè)部依次對(duì)8月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公交線路客流調(diào)研、班次異常情況解決方案、“五心五到”工作服務(wù)法推進(jìn)、“中秋國(guó)慶”小長(zhǎng)假交通運(yùn)輸保障謀劃方案等情況內(nèi)容進(jìn)行了匯報(bào)。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)(主持工作)江鯉結(jié)合近期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作提出三點(diǎn)要求:一是全面排查BRT站臺(tái)、公交車(chē)輛電子顯示屏內(nèi)容,存在設(shè)備故障情況要及時(shí)反饋報(bào)修,杜絕屏幕內(nèi)容發(fā)生亂碼現(xiàn)象;二是結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每期下發(fā)的班次異常情況通報(bào),認(rèn)真分析并采取有效措施予以解決存在問(wèn)題,所屬單位與各自機(jī)務(wù)部門(mén)要聯(lián)動(dòng)配合,及時(shí)了解和掌握車(chē)輛技術(shù)狀況,提高車(chē)輛修復(fù)效率,降低壞車(chē)塌班現(xiàn)象;三是完善“中秋、國(guó)慶”小長(zhǎng)假交通運(yùn)輸保障方案內(nèi)容,梳理富余機(jī)動(dòng)運(yùn)力和駕駛員,編排重要點(diǎn)位值班人員,將各項(xiàng)交通運(yùn)輸保障準(zhǔn)備工作做細(xì)做實(shí);四是將近期集團(tuán)下發(fā)的《2023年公交出行宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》、《公交集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》、《公交集團(tuán)班次異常情況核查通報(bào)(第二期)》的文件內(nèi)容要求貫徹落實(shí)到位,要通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行一一傳達(dá),確保深入到每一臺(tái)車(chē)、每一名駕駛員、站務(wù)員。
王學(xué)兵對(duì)各事業(yè)部生產(chǎn)會(huì)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng),提出內(nèi)容匯報(bào)不足和修改建議,他強(qiáng)調(diào):生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作是公交集團(tuán)發(fā)展的命脈,要持續(xù)提高管理人員業(yè)務(wù)能力,將運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化制度深深融入到具體工作中,使運(yùn)營(yíng)管理水平得到綜合提升。王學(xué)兵針對(duì)近期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三大重要工作提出具體要求:
一是關(guān)于對(duì)公交線路客流調(diào)研工作,要求集團(tuán)全體干部職工務(wù)必高度重視,了解開(kāi)展公交線路客流調(diào)研工作的初衷、目的和重要性。按既定時(shí)間和要求完成,提供真實(shí)有效的調(diào)研數(shù)據(jù),進(jìn)行認(rèn)真分析研究,為市區(qū)公交線網(wǎng)合理優(yōu)化布局、調(diào)整、線路班次科學(xué)編排運(yùn)營(yíng)提供有力支撐;
二是關(guān)于線路班次異常情況督查和公交服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作,要求嚴(yán)格按照專題會(huì)議部署貫徹落實(shí)到位,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)駕駛員、站務(wù)員態(tài)度問(wèn)題投訴,將納入年終考核實(shí)行一票否決,通過(guò)數(shù)據(jù)抓手加強(qiáng)管理、減少線路塌班,提高準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)率。
三是關(guān)于“中秋、國(guó)慶”小長(zhǎng)假交通運(yùn)輸保障工作,要求各事業(yè)部圍繞假期時(shí)間長(zhǎng)、跨度大的實(shí)際情況,合理安排各點(diǎn)位值班人員的值守時(shí)間,避免過(guò)度勞累;要進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,完善方案內(nèi)容,明確職責(zé)范圍;要以主營(yíng)線路和各大旅游景區(qū)客流安全及時(shí)集疏為保障重點(diǎn),保持工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動(dòng),合理調(diào)配機(jī)動(dòng)運(yùn)力,共同做好節(jié)日運(yùn)輸保障。