來源：快速公交事業(yè)部

作者：李玲

連云港火車站公交站有六個候車區(qū)，每天有27條公交線路經(jīng)過。這里是連云港綜合交通樞紐的重要部分，除了本地市民在這里換乘公交車，還有許多來連旅游的游客。

為了更好地管理運營現(xiàn)場，公交集團快速公交事業(yè)部采取了多種措施，定期安排志愿者在現(xiàn)場組織乘客有序排隊、文明乘車。他們還為外地乘客提供行李搬運和乘車導向咨詢服務(wù)，指導乘客如何使用支付寶和微信掃碼乘車。為了方便市民夜間乘車，快速公交事業(yè)部制作了發(fā)車時刻表展板并放置在上客區(qū)，讓有需求的乘客節(jié)省時間和精力。同時，相關(guān)科室通過監(jiān)控24小時關(guān)注上客區(qū)的客流動態(tài)，根據(jù)實際情況及時調(diào)配機動車，確保乘客順利出行。

下一步，公交集團將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，以更貼心、更暖心的方式為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。