來(lái)源：公交事業(yè)一部

作者：龐亞莉

  “全國(guó)敬老文明號(hào)”、“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”——公交集團(tuán)公交23路，多年來(lái)，始終堅(jiān)守“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)，確保市民安全出行是我們的使命”這一信念，用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大市民的深深贊譽(yù)。

  3月14日下午，一位老年乘客來(lái)到新華公交總站，感謝23路駕駛員在老年市民乘車時(shí)給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。老人分享說(shuō)，她和朋友們?cè)诔鲂袝r(shí)，常常選擇乘坐公交車。這不僅是因?yàn)樗h(huán)保，更因?yàn)楣卉嚨陌踩?、便捷和周到服?wù)。特別是乘坐23路公交車時(shí)，駕駛員的熱情服務(wù)讓她們感到格外溫暖。

  上車招呼問(wèn)候，幫忙攙扶，提拿重物；下車安全?？?，暖心提醒，微笑送離?？匆?jiàn)老人向站點(diǎn)跑來(lái)，總是停靠在站點(diǎn)耐心等候；乘車中，不厭其煩地提醒老人提前按敬老愛(ài)心按鈴，到站再起身，以防發(fā)生危險(xiǎn)；遇到雨雪天氣下車路滑，主動(dòng)將老人攙扶至站臺(tái)內(nèi)，才放心駕車離開(kāi)；暖心照顧獨(dú)自乘車的孩童、孕婦，安排落座，提供幫助，真是用一言一行彰顯了公交的文明風(fēng)范，用一點(diǎn)一滴拉近了與乘客之間的距離。

  平凡亦有光，守護(hù)乘客安全便捷出行，23路駕駛員們雖然平凡，卻溫暖備至，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，用一流的服務(wù)詮釋了“全國(guó)敬老文明號(hào)”“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”的良好品牌形象，秉承初心，堅(jiān)守付出，護(hù)航港城市民安全出行路，一路暖心，一路前行......

23路駕駛員用心守護(hù)著每一位乘客的安全和便捷出行；用熱情的服務(wù)為市民帶來(lái)了溫暖和關(guān)懷；用實(shí)際行動(dòng)踐行著“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨；用一流的服務(wù)詮釋了“全國(guó)敬老文明號(hào)”和“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”的優(yōu)秀品牌形象；他們始終堅(jiān)守初心，默默付出，為乘客的安全出行保駕護(hù)航，讓每一次的出行都充滿溫暖和希望。

23路駕駛員用心守護(hù)著每一位乘客的安全和便捷出行；用熱情的服務(wù)為市民帶來(lái)了溫暖和關(guān)懷；用實(shí)際行動(dòng)踐行著“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨；用一流的服務(wù)詮釋了“全國(guó)敬老文明號(hào)”和“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”的優(yōu)秀品牌形象；他們始終堅(jiān)守初心，默默付出，為乘客的安全出行保駕護(hù)航，讓每一次的出行都充滿溫暖和希望。