公司強(qiáng)抓“軟件”建設(shè)
發(fā)布:2015-07-02 15:19瀏覽:13324
來(lái)源:黨群部
作者:葉濤
近年來(lái),公司注重提升一線(xiàn)駕駛員、站務(wù)員、維修人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高,為市民提供“安全舒適、熱情周到、方便快捷”的乘車(chē)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“乘客滿(mǎn)意、市民滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo)。
一方面,公司通過(guò)駕駛員專(zhuān)業(yè)技能、BRT站務(wù)員服務(wù)技能、修理工專(zhuān)業(yè)技能一系列技能比武大賽,提升職工業(yè)務(wù)技能;另一方面,將職工每月有沒(méi)有收到表?yè)P(yáng)信、錦旗作為職工工資評(píng)價(jià)考核和勞務(wù)派遣人員轉(zhuǎn)正的有力指標(biāo),截至6月底共收到表?yè)P(yáng)信86封,錦旗37面。