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平凡的崗位

發(fā)布:2016-01-25 15:09瀏覽:13637

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      作者:王雪瑩
      當(dāng)人們還在睡夢(mèng)中,我們的已經(jīng)趕在上班的途中,看似一個(gè)平凡的崗位,卻賦予我們不平凡的職責(zé)使命。
      我們每天在站臺(tái)上工作,要無(wú)時(shí)無(wú)刻關(guān)注站臺(tái)乘客的動(dòng)向,車輛進(jìn)站、乘客上下車的情況,要確保每位乘客走了走好,安全的抵達(dá)目的地,仔細(xì)檢查任何可疑的包裹,行李,確保乘客的乘車安全,杜絕安全隱患,雖然時(shí)常會(huì)遇見(jiàn)不配合,不理解的乘客,甚至還會(huì)因此受到委屈、辱罵,但是我們相信只要大家努力,用誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心善待每一位乘客就一定會(huì)得大家的認(rèn)可和配合。
      記得一次中午交接班的時(shí)候,一位女乘客帶了一車貨,我們要求她起票,她不僅不予理睬,還態(tài)度惡劣的說(shuō):我從來(lái)都沒(méi)起過(guò)票!同事鳳姐解釋道:您這貨超重,超體積,帶貨是要起票的,請(qǐng)您配合。那名女乘客說(shuō):那好啊,那你們幫我的貨給我抬進(jìn)去!買(mǎi)票后,她便直接投票進(jìn)站,等著我們幫她抬貨,貨實(shí)在是太大,太重,在其他的好心乘客的幫助下我們把貨抬了進(jìn)去,沒(méi)想到車子底下的鐵皮部分翹了起來(lái)把我們的手都劃破了,鳳姐的手當(dāng)時(shí)流了好多血。一旁的乘客問(wèn)道:“你們有必要這樣嗎”?我們笑不作答。我們只希望通過(guò)大家的共同努力,讓更多的乘客認(rèn)可我們,理解我們,配合我們!
 

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