來源：快速公司
      作者：張寧軒
      在這個(gè)社會(huì)，無論是生活還是工作，有很多遇上困難的人是需要我們伸出援手去幫助的，遇到此類事情的時(shí)候，有些人會(huì)坐視不管，也有些人會(huì)很熱心的幫助別人，有一句格言說的好“幫助別人等于幫助自己”，當(dāng)別人對我一點(diǎn)點(diǎn)的好我都會(huì)感動(dòng)，可能許多幫助過你的人都不會(huì)留下名字，但是在你的心里會(huì)永遠(yuǎn)記住他們的好，其實(shí)，在我們身邊就有許許多多不為人知的好人好事，也許你對別人的幫助并沒有那樣的驚天動(dòng)地，你細(xì)微的行為或許讓你感覺不值一提，可你的行為已經(jīng)讓別人感到了莫大的幸福，帶來了社會(huì)正能量。
      記得有一天上班的時(shí)候，楊廷鳳在我對面的站臺(tái)上班，我趁不忙的時(shí)候在票房外看看衛(wèi)生情況，這個(gè)時(shí)候我看到她手里提著一袋東西慢慢的往站里走，當(dāng)時(shí)也沒有多想，但后來仔細(xì)看了一下才知道原來她在送一名行動(dòng)不便的老年人上車，老年人拄著拐杖慢慢往車上走，楊廷鳳就慢慢的跟老人走，直到幫他送上車坐下來，然后下車又把剛才的一袋東西送上去放在老人身邊才放心離開。雖然這只是一件小事，并不是所有人都知道，但是這種精神值得我們學(xué)習(xí)，時(shí)刻為他人著想，無私的主動(dòng)的幫助別人，是我們所有人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)光大的。
      城市發(fā)展看公交，公交行業(yè)永遠(yuǎn)是城市的一張名片，一個(gè)城市文明發(fā)展程度從公交行業(yè)就能體現(xiàn)出很多方面，而這與我們公交從業(yè)人員是密不可分的，我市現(xiàn)在正在創(chuàng)建國家文明城市，我們公交從業(yè)人員一定要提升自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，讓每位乘客感受到我們熱情的服務(wù)，這才是文明城市的文明公交。
      其實(shí)，熱情的服務(wù)很簡單，也許就是一個(gè)簡單的攙扶一個(gè)簡潔的手勢或者是一句主動(dòng)的詢問，不以善小而不為，讓我們所有人行動(dòng)起來，從自身做起，將BRT打造成港城的一道靚麗的風(fēng)景線。