來(lái)源：快速公交事業(yè)部

      作者：袁月
    二十出頭的青蔥年紀(jì)，瘦小的肩膀，她在工作崗位默默付出，勤勤懇懇，不是紅花、也不是綠葉，更像是圍繞在旁的小草，頑強(qiáng)、執(zhí)著，她常常用“幫助別人，快樂(lè)自己，盡自己最大的努力去幫助更多的人”這句話來(lái)鞭策自己，她在面對(duì)需要幫助的人時(shí)，能做到換位思考，感同身受，她，就是公交集團(tuán)快速公司站務(wù)員——葛彥含。

不久前的一天，一位老爺爺從新孔路乘車(chē)到海昌路下車(chē)，公交車(chē)輛來(lái)來(lái)往往，老人下車(chē)后一直在站內(nèi)躊躇，正在當(dāng)班的葛彥含發(fā)現(xiàn)后，立即上前詢(xún)問(wèn)老爺爺是否需要幫助。原來(lái)老人想去體檢中心，由于腿腳不便，聽(tīng)力不佳，溝通十分困難。葛彥含告訴老人沒(méi)有直達(dá)體檢中心的公交車(chē)，他還需要走一段路程。老人一聽(tīng)搖頭道“自己不能走不能走…”葛彥含想要幫他聯(lián)系家里人來(lái)接他，老人表示：兒子身體不便，老伴在家照顧兒子所以才獨(dú)自一人出門(mén)的。葛彥含勸道：“爺爺，您腿腳不便。今天天氣又不好，體檢中心太遠(yuǎn)了。我?guī)湍?10送您回家吧？“爺爺點(diǎn)點(diǎn)頭。110來(lái)后，葛彥含攙扶著爺爺把他送上車(chē)，又回到了站房，繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位。平時(shí)遇到趕時(shí)間、需要乘坐其他公交線路的乘客，她總是擔(dān)心乘客趕不上車(chē)或走錯(cuò)線路，千叮嚀萬(wàn)囑咐乘客如何乘車(chē)，一直送到坡道。保潔都被她的行為感動(dòng)了，打趣道“小葛，你再送就把乘客送回家啦！”

我們身邊像葛彥含這樣的人還有很多，樂(lè)于助人、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)，是我們公交人具備的優(yōu)秀品質(zhì)，也是我作為公交人一份子最驕傲的地方。