來源：公交事業(yè)一部

      作者：王有利
    2019年是公交集團(tuán)公交事業(yè)一部全面實施扁平化創(chuàng)新管理的第一年，也是檢驗和分享機(jī)制體制改革成果的關(guān)鍵一年。扁平化改革后，管理層級壓縮，管理責(zé)任下沉，“基層團(tuán)隊業(yè)務(wù)工作是否過硬、工作作風(fēng)是否扎實、勤政廉政是否讓職工認(rèn)可”直接決定著基層團(tuán)隊履職盡責(zé)的底氣。

公交集團(tuán)公交事業(yè)一部經(jīng)理室面對新的形勢、新的任務(wù)、新的目標(biāo)，以“提質(zhì)增效”為主導(dǎo)，堅持“一個中心、兩條主線，解決三大矛盾、提升四種能力、抓好五項重點、實現(xiàn)公交六化”的集團(tuán)工作目標(biāo)，把加強(qiáng)三級干部作風(fēng)建設(shè)作為今年開局的重點工作來抓。經(jīng)理室要求全體三級干部和黨員要進(jìn)一步深刻認(rèn)識加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和緊迫性，自覺把思想統(tǒng)一到黨總支、經(jīng)理室的決策部署上來，全面推行“六轉(zhuǎn)”服務(wù)工作法，多層面、多舉措、多渠道為一線駕駛員提供全方位服務(wù)，營造寬松和諧的工作環(huán)境。務(wù)求在思想上有新突破、在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措、在服務(wù)水平上有新提高、在工作作風(fēng)上有新進(jìn)步，進(jìn)一步提高工作效率，以良好的業(yè)績完成集團(tuán)黨委、經(jīng)理室的部署的工作任務(wù)。

公交集團(tuán)公交事業(yè)一部要求各分公司要根據(jù)“六轉(zhuǎn)”服務(wù)工作法，結(jié)合2019年度工作目標(biāo)任務(wù)，制定切實可行的服務(wù)一線新舉措，并在春運動員大會上向公交事業(yè)一部領(lǐng)導(dǎo)班子及全體駕駛員現(xiàn)場作“服務(wù)承諾”，接受黨政工及全體駕駛員的監(jiān)督，為一線員工做表率。公交事業(yè)一部黨總支也要建立“六轉(zhuǎn)”服務(wù)長效督查機(jī)制，通過微信群、宣傳欄將5個分公司“服務(wù)承諾”進(jìn)行公示，同時定期采取現(xiàn)場檢查、駕駛員走訪、專題調(diào)研等方式進(jìn)行督查考核，督查結(jié)果與分公司的年終綜合績效相掛鉤，確保“六轉(zhuǎn)”服務(wù)工作法高質(zhì)有力推進(jìn)。