來源：快速公交事業(yè)部

      作者：胡燕芹
    夏日的一天，天空陰沉沉的，大雨傾盆而下，由于雨下的突然，許多乘客只能在站臺(tái)里躲雨。這時(shí)候，有一位年輕女士頂著大雨跑進(jìn)來，她看上去很著急，我連忙走出票房上前詢問：“您好，有什么需要幫助的嗎？”她著急的說：“我把包丟車上了，包里有孩子的出生證明、戶口本和生產(chǎn)報(bào)銷發(fā)票等重要東西，但我不記得是哪輛車了，你能幫我找一下嗎？”我聽了之后立即聯(lián)系了下一站的站務(wù)員，隨后，又聯(lián)系了多個(gè)站臺(tái)的站務(wù)員，結(jié)果都沒有找到。這位女乘客頓時(shí)紅了眼眶，我安慰她也許一會(huì)就有消息了，這位年輕的媽媽留下聯(lián)系方式失望地走了。

十幾分鐘后，我看見對(duì)面車道有一輛B1直即將進(jìn)站，車窗玻璃前有一個(gè)包，正是那位年輕媽媽形容的包的樣子。我立即聯(lián)系對(duì)面站臺(tái)的站務(wù)員請(qǐng)她留下手包，在跟駕駛員師傅說明情況后，我立即與那位年輕媽媽聯(lián)系，將這個(gè)好消息告訴了她。
    沒過多長(zhǎng)時(shí)間，那位年輕媽媽手提著一箱牛奶過來了，她握著我的手，不停的說：“謝謝你啊，這箱牛奶你一定要收下，太感謝你了，包找不到我都不知道該怎么辦了，沒有想到你還一直幫我尋找，真是太感謝你了！”我看著她臉上的笑容已沒有了剛才離開時(shí)著急的模樣，我心里也很開心，我把包遞給她說：“你的心意我領(lǐng)了，但這箱牛奶我不能收。幫您找東西是我的職責(zé)，這是我應(yīng)該做的，能夠幫到你，我也很開心！”