溫暖同事心 關(guān)愛一家人
發(fā)布:2019-10-17 16:44瀏覽:15843
來源:快速公交事業(yè)部
作者:王晶
公交站務(wù)員的工作看似簡單,實(shí)際做起來卻是細(xì)碎又繁雜,但她們總是竭盡所能的做到最好,把站臺(tái)當(dāng)成是自己的另一個(gè)家,為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),站務(wù)員彭真紅就是站務(wù)員中的一員,她不僅對(duì)乘客熱情服務(wù),對(duì)同事更是關(guān)愛有加。
一個(gè)周六下午,外出游玩的人很多,在海一方站客流也迎來小高峰,我又要售票又要回答乘客的問題,恨不得自己生出三頭六臂。忽然聽到一個(gè)熟悉的聲音:“來,投票請(qǐng)一個(gè)一個(gè)的投;對(duì),請(qǐng)您抱著孩子一起進(jìn)站;師傅這邊也可以刷卡。”我急忙抬起頭一看,原來是彭真紅在引導(dǎo)乘客投幣、刷卡,站臺(tái)積壓的客流也在她的引導(dǎo)下,很快散去。
忙完后,我才有空問她:“紅姐,你怎么來了?你今天不是休息嗎?”“我看今天天氣好,想著在海一方人肯定多,我休息在家也沒有什么事,就來幫幫你!聽了彭真紅的話,我的心里特別感動(dòng)。在公交站務(wù)員這個(gè)大家庭里,這樣的小事不勝枚舉,也正是在“你幫我、我?guī)湍?rdquo;的過程中,站務(wù)員之間也培養(yǎng)出了如同家人般的深情厚誼。