公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部站務(wù)員用心澆灌文明之花
發(fā)布:2019-10-29 17:33瀏覽:15854
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:孟金
創(chuàng)建全國(guó)文明城市正在如火如荼的進(jìn)行,在連云港的BRT站臺(tái),每天都有充滿著正能量的文明行為,站務(wù)員們用自身的行為舉止傳播著文明之風(fēng)。身為站務(wù)員,我常常盡自己最大的努力去幫助遇到困難的乘客們。
一天上午,一位女乘客在我的票窗前敲了兩下玻璃,我便起身開門問(wèn)道:“你好!有什么需要幫助的嗎?”“我的工作服丟在了車了,麻煩你幫我找找看?”經(jīng)過(guò)詢問(wèn)后得知,因上班匆忙,張女士下車時(shí)將裝有工作服的白色袋子遺落在了B1K車上,由于張女士還著急上班,我便讓她留下手機(jī)號(hào)碼,方便找到衣服后與她聯(lián)系。
估計(jì)著車輛返程的時(shí)間,我聯(lián)絡(luò)了讓對(duì)面站臺(tái)的站務(wù)員掌靖茹,請(qǐng)她在回程的車輛幫忙尋找,在找了兩、三輛車后,終于找到了疑似張女士丟失的白色袋子。我立刻聯(lián)系張女士,根據(jù)電話里的描述,確實(shí)是張女士丟失的包裹,電話那頭,張女士一個(gè)勁地說(shuō):“謝謝,太謝謝了,沒想到一件工作服你們也用心去幫助尋找,你們BRT站務(wù)員個(gè)個(gè)都是活雷鋒!”