來源：快速公交事業(yè)部
      作者：于芳

    BRT站臺每天迎來送往四面八方的乘客，作為窗口單位，以文明服務(wù)為宗旨，熱情服務(wù)每一位乘客，站務(wù)員在做好本職工作的同時(shí)好人好事不斷涌現(xiàn)。
    8月2日下午站務(wù)員于芳當(dāng)班，在五六點(diǎn)鐘下班高峰期像,往常一樣她做好所有的日常工作后到站臺內(nèi)巡視，購物中心上行站出站的乘客非常多，她正走到2號車位時(shí)在2號安全門的地面上發(fā)現(xiàn)一只花色的錢包。當(dāng)時(shí)乘客們都匆忙出站，僅剩幾個(gè)乘客也往出站口走去，她連忙喊誰的錢包丟了，同時(shí)走向出站口邊詢問，在場的幾位乘客都說不是他們丟的。于芳急忙打開錢包，看錢包里有一百多的現(xiàn)金、火車票、飯卡、學(xué)生證等，站務(wù)員趕緊聯(lián)系此學(xué)生證上的號碼，這位同學(xué)才發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟了。于芳告知乘客她已妥善保管好錢包，并讓這位同學(xué)及時(shí)來取。半個(gè)小時(shí)候后失主韓同學(xué)來到站臺，站務(wù)員仔細(xì)核對信息，確認(rèn)是這位同學(xué)的錢包后將其物歸原主。韓同學(xué)連聲感謝，并為BRT站務(wù)員的熱情服務(wù)點(diǎn)贊！