快速公交事業(yè)部站務(wù)員幫助乘客收獲感謝
發(fā)布:2020-08-28 15:27瀏覽:3674
來源:快速公交事業(yè)部
作者:曹興鑫

2020年8月7日下午3點(diǎn)左右,在幸福廣場(chǎng)BRT站臺(tái),站務(wù)員曹興鑫像往常一樣,站在票房門口有序的給進(jìn)站的乘客量體溫、查綠碼。乘客都進(jìn)站了,曹興鑫剛進(jìn)站房坐下來,一位剛進(jìn)站的小姑娘走到閘機(jī)邊上,開口道:"姐,不好意思,我想借您手機(jī)打個(gè)電話"。曹興鑫立刻走出站房,問清情況:原來這名乘客在下午2點(diǎn)40分從光明小區(qū)上行站坐車,手機(jī)遺落在了站臺(tái),因?yàn)楣饷餍^(qū)沒有站務(wù)員,曹興鑫聽了連忙安慰乘客不要著急,并立刻幫乘客撥打了電話,但是手機(jī)一直無人接聽。曹興鑫先讓乘客出站,去對(duì)面乘車去光明小區(qū)找,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去還沒有車過來,曹興鑫便主動(dòng)把她自己的電動(dòng)車借給了這位姑娘,讓姑娘騎車去說能快點(diǎn)。小姑娘騎車走后,大概30分鐘回來了,曹興鑫看見乘客并沒有找到手機(jī)。并再次把手機(jī)借給這位姑娘讓她在打試試,打了第一遍還是沒人接,打第二遍,終于在要放棄的時(shí)候,那邊電話有人接了,手機(jī)被一位阿姨撿到,這位阿姨不會(huì)接,給了旁邊的路人幫忙接聽,乘客找到手機(jī)十分高興,曹興鑫再次把自己的電動(dòng)車借給這位姑娘去拿手機(jī),沒過多久,這位姑娘拿回了手機(jī),還買了好多蛋糕飛快的跑了回來送給站務(wù)員,說:"姐,謝謝你幫我,不然我手機(jī)也找不回來。買了點(diǎn)蛋糕,這點(diǎn)心意你拿著吧。站務(wù)員連聲說:"不用客氣,這是我們應(yīng)該做的,東西你拿回去,能幫你找回手機(jī)我也很開心"。
一個(gè)簡(jiǎn)單普通的幫助,就可以換來一份真摯的感謝,曹興鑫說:"我敢把車借出去,還是相信好人多,我覺得我的付出有了回報(bào),我的工作有了價(jià)值"。