快速公交事業(yè)部對(duì)站務(wù)員開(kāi)展新閘機(jī)使用方法專項(xiàng)培訓(xùn)
發(fā)布:2020-08-28 16:15瀏覽:3347
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:陳慧

8月20日,為了高標(biāo)準(zhǔn)做好創(chuàng)文國(guó)檢工作,同時(shí)為了站務(wù)員更熟練的掌握新閘機(jī)的操作流程,結(jié)合工作實(shí)際,快速公交事業(yè)部召開(kāi)站務(wù)例會(huì),支部書(shū)記、副經(jīng)理王淑琳、站務(wù)經(jīng)理顏景花及魏媛及全體120名站務(wù)員參加會(huì)議。
為方便乘客出行,快速公交事業(yè)部對(duì)大部分站臺(tái)閘機(jī)進(jìn)行了升級(jí)改造,更加滿足乘客刷卡進(jìn)站和二維碼掃碼進(jìn)站等多種支付方式,新的閘機(jī)已經(jīng)運(yùn)行近3個(gè)月,8月20日,利用站務(wù)員例會(huì)邀請(qǐng)閘機(jī)廠家對(duì)站務(wù)員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),廠家培訓(xùn)人員對(duì)閘機(jī)內(nèi)部模塊進(jìn)行了分析講解、對(duì)錢袋的使用進(jìn)行操作、閘機(jī)指示燈狀態(tài)說(shuō)明。還有對(duì)站務(wù)員操作新閘機(jī)遇到的問(wèn)題匯總并做出解答,站務(wù)員反映較多的硬幣投幣問(wèn)題和云閃付付款閘機(jī)門不開(kāi)等問(wèn)題一一進(jìn)行分析、了解。
站務(wù)員仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)新閘機(jī)操作流程,服務(wù)設(shè)施更加健全完善,站務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量也要更優(yōu)質(zhì)上乘,只為給乘客帶來(lái)更便捷、更全面的出行。