來(lái)源：公交事業(yè)一部
      作者：孫海棠

    11月26日上午，家住合力鉑金公館的居民代表來(lái)到了公交集團(tuán)，送來(lái)了印有“想群眾所想，解實(shí)際問(wèn)題”的錦旗，感謝連云港公交為優(yōu)化調(diào)整線路、改善小區(qū)居民出行難所做出的努力。
    21路公交終點(diǎn)站為合力鉑金公館，該小區(qū)的居民出行都會(huì)選擇乘坐21路，駕駛員師傅們一直對(duì)老年乘客關(guān)心、愛(ài)護(hù)，盡最大能力為他們出行提供便捷，老人們感動(dòng)不已，此次前來(lái)也為駕駛員的辛苦付出表示謝意。面對(duì)前來(lái)致謝的居民，公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)耐心傾聽(tīng)來(lái)訪居民對(duì)公交的意見(jiàn)和建議，并表示，為市民群眾解決公交出行問(wèn)題是連云港公交的職責(zé)所在，公交將以問(wèn)題為導(dǎo)向，以人民為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)城市公交規(guī)劃，智能調(diào)度，實(shí)地探訪調(diào)研，同時(shí)將通過(guò)實(shí)際優(yōu)化調(diào)整，不斷改善乘車環(huán)境，提高服務(wù)品質(zhì)等，從細(xì)微處發(fā)力，把群眾利益擺在首位，盡力滿足人民群眾的出行需求。