連云港市公交集團公交事業(yè)一部23路全國敬老文明線，是一條得到廣大乘客一致好評的特色線路。2014年9月29日，連云港市海通集團授予23路“與雷鋒車同行敬老文明線”；2015年10月30日，被連云港市文明辦、團市委聯(lián)合命名“敬老文明線”；2016年2月，獲市“建功立業(yè)十二五、沿海開發(fā)創(chuàng)一流”勞動競賽先進班組稱號；3月，獲“連云港市用戶滿意服務(wù)之星班組”稱號，8月和10月分別被市老齡委和省老齡委授予市“敬老文明號”和省“敬老文明號”；11月被授予“全國學(xué)雷鋒先進集體”稱號；2017年1月被授予市“工人先鋒號”，10月，被授予全國“敬老文明號”稱號。2018年1月被市文明辦評為第三屆連云港市精神文明建設(shè)工作十大創(chuàng)新品牌提名獎。 2019年2月 被省總工會、省應(yīng)急管理廳評為2018年度江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝班組等榮譽稱號。  

  23路線，全長24公里，配備純電動公交車8臺，成員8人。日運營班次38對，首末站為連云港火車站至新華總站，線路途經(jīng)27個站點，是一條貫穿主城區(qū)，沿途經(jīng)過多家商業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和老居民小區(qū)的線路。公交事業(yè)一部針對23路線老年乘客多的特點，大力弘揚“尊老”、“敬老”、“愛老”、“助老”的傳統(tǒng)美德。在品牌創(chuàng)建活動中，公交事業(yè)一部把“23路敬老文明線”品牌作為精品打造，把“為老服務(wù)”作為一項重點工作來抓，緊緊圍繞“管理創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  多年來，公交23路線的服務(wù)水平得到明顯提高，得到的贊譽也越來越多。據(jù)統(tǒng)計，自創(chuàng)建以來，公交23路無一起有責(zé)投訴，無一起有責(zé)事故，創(chuàng)造了公交服務(wù)的歷史。

  “23路敬老文明線”服務(wù)創(chuàng)新活動的開展，牢固樹立了員工們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的宗旨，增強了大家敬老意識，弘揚了尊老愛老傳統(tǒng)美德，營造了良好的為老服務(wù)社會氛圍，使老年人權(quán)益得到更好保障，也得到老年人的廣泛歡迎。